近日，深圳市廣天川科技有限公司正式簽訂購買火鳳凰CRM企業管理軟件高端工貿版及相關服務的協議，實現對客戶關系、采購、銷售、進銷存、生產加工以及財務應收應付的全面管理，為企業的進一步發展保駕護航。
公司簡介
深圳市廣天川科技有限公司是專業研發、生產安防系列產品的企業。公司主要從事研發，生產監控攝像機系列（新視界）、SD卡智能一體機（攝錄寶）GSM彩信報警器系列（彩信通）、3G視頻監控器（彩視通）及提供OEM服務。致力于安防數字化、監控智能化技術領域，依托公司高新技術力量，從產品的研發、拓展到系統方案的設計，組裝及售后服務，始終處于行業產品技術發展的前列。廣天川以“以質量求生存，以服務求發展”的經營理念，與客戶真誠合作，共同建設“安全、安心、安居”的和諧社會！
項目背景
自從2009年1月份正式開放3G網絡開始，中國正式進入了移動通訊領域的3G時代，作為一家在安防領域頗有建樹的企業，廣天川敏銳地抓住了這一大好機遇，依托公司強大的研發力量，率先在國內推出了多款依托于3G網絡的安防產品，占領了市場高地，極大的提升了企業的知名度和競爭力，客戶訂貨絡繹不絕。
項目需求
由于企業的不斷發展，原有的業務管理不能滿足企業的快速發展需要，公司需要一個CRM+進銷存+財務功能+生產管理的軟件平臺對客戶資源進行整合，對庫存進行精細化管理，對生產進行準確管理，實現財務數據的精確控制。
火鳳凰CRM企業管理軟件解決方案
1. 建立客戶資料數據庫，對客戶資料進行整合與分類；
2. 建立客戶的階段分類，以期根據不同的階段來確定不同的銷售策略；
3. 對銷售過程進行有效管理，包括客戶（含各個類別的客戶）的跟進、周期性回訪、客戶關懷、客戶的評估等；
4. 銷售計劃（任務）：管理人員可制定年（季、月）度銷售計劃（任務），也可指定銷售人員的銷售任務，銷售人員對銷售任務按客戶進行預測，銷售人員可看到自己當前完成月（季、年）任務的進度以及預計完成月（季、年）的進度，管理人員可看到整體的任務完成情況以及預計完成情況；
5. 商品信息：對于商品的定義，包括商品的型號、種類、規格以及價格等，可實現對于原材料以及成品等多種分類商品的管理；
6. 商品的出入庫管理：主要是對商品出入庫進行的管理，并可根據序列號進行追蹤；
7. 售后服務管理：通過服務申請、委派、處理、客戶反饋以及監督等模塊，建立起完整的售后服務體系，保持和提高客戶的滿意度；
8. 生產管理：可對商品進行組裝/拆卸，可在生產時減少相應的組成部件的庫存，增加成品的庫存，還可手工輸入生產狀態，方便查詢；
9. 在費用的處理上，包括報銷人、報銷日期、費用類型，相關客戶（或本公司）、費用發生的日期等等。可進行費用的統計；
10. 實現對于關鍵業務流程的提醒功能；
11. 建立短信以及郵件群發功能，可對數據進行統計；
12. 協同辦公：實現信息在各個不同部門、人員之間的傳遞；
13. 文檔管理：支持任意格式的附件文檔上傳，實現資料的歸檔保存；
14. 資料轉移、分配：支持客戶資料和商品資料根據權限的精準轉移分配，實現有效管理；
15. 統計報表的定義與實現，根據需求訂制報表樣式和分析角度。
我們非常榮幸和您分享火鳳凰CRM軟件解決之道：
管理難題解決之道
1、統一的客戶資源管理平臺，強大的客戶資料的權限分配管理
2、引入統一的銷售機會推進的評估標準，以可量化的事件來衡量客戶進展
3、建立完整的客戶池，靈活的客戶報備（保護）策略，可以和貴公司的銷售管理制度緊密配合
4、簡化的銷售漏斗模型，預見三個月內的業績情況，并幫助業務找出風險所在
5、提供行業最強的統計分析工具，銷售、財務分析唾手可得
業務煩惱解決之道
1、進銷存和客戶關系管理軟件一體化，動態庫存隨時查詢
2、報價單、客戶訂單、發貨單由系統直接輸出，快速且統一
3、集中管理客戶交流交易信息以應收款信息，360度了解
4、工作計劃提醒，工作有條不紊
5、關鍵信息自動匯報，減少會議時間浪費 6、周報、月報數據自動形成，而且可以追蹤，無需手工
財務監督解決之道
1、實收款按單結算，自動沖銷，應收款隨時查詢
2、成品自動根據零部件進行成本核算，提供定價依據
3、財務業務對應收款的來源統一，不再糾纏不清
4、提供每一業務員每月的業績匯總、回款情況，方便獎金計算
5、提供一個根據訂單的發貨、付款、開票一覽表
倉庫被動解決之道
1、提供組裝清單配置功能，自動計算組裝領料數量
2、根據組裝清單、最新采購價格直接更新成品成本
3、庫存、入庫、組裝對庫存變化實時更新
4、隨時了解未出庫商品，及時備貨