近日，上海多歐自動化工程有限公司（以下簡稱“多歐”）選用火鳳凰CRM系統進一步構建信息化集成平臺，以提高企業管理精度，增強市場競爭力。
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海多歐自動化工程有限公司創立于2004年。最開始是代理銷售國際知名品牌的工控產品，主要包括光電和接近傳感器，編碼器和工業安全產品。隨著公司的發展
以及在技術上的積累，現在公司代理的品牌日益增多，同時可以為客戶定制一些產品，主要產品是電氣控制柜和安防監控系統。公司自己生產一些相關的附件。
公司的客戶大部分是外資企業或者使用進口設備的企業，公司深知備件的采購周期長對客戶的生產造成的嚴重后果，所以公司目前大量增加自己代理品牌產品的庫存，盡可能快捷的為客戶提供備件服務。
目前，公司在很多行業都可以為客戶提供人性化的解決方案，替客戶減少了因設備停機而造成的損失。公司在香港和德國都有辦事處，并且公司熟悉工控產品進口的流程，這樣可以快捷而經濟的為客戶提供緊急備件采購。
公司目前為很多重要行業的客戶服務。例如冶金行業，汽車及汽車零部件制造行業，輪胎制造行業，造紙行業，食品飲料及其加工機械行業。同時公司為非標設備制造商提供整套解決方案，為他們提供更好的服務的同時節省制造成本。
隨著公司產品日漸增加，客戶日益增多，如何有針對性地改善客戶關系，整合客戶、公司、員工等資源就成了需要重點解決的問題。多歐決定推行CRM客戶管理系統，采用互動方式、資源調配、業務流程和自動化程度等，增強企業競爭力。
經過反復考察對比，多歐最終選擇火鳳凰CRM客戶管理系統，希望通過火鳳凰CRM系統解決公司銷售管理的難題，進而進一步提高企業的管理水平。