近日，中山市日豐電纜制造有限公司（以下簡稱“日豐電纜”）簽訂購買火鳳凰CRM客戶關系管理系統及服務的協議。
中山市日豐電纜制造
有限公司位于廣東省中山市東升鎮勝龍第一工業區,地處105國道與中江高速公路的交匯處.公司成立于1996年,并與2002年注冊了高要分公司,形成以
通信電纜、網絡線、橡套電纜為主導產品的電線電纜專業生產和銷售的大型企業。公司占地50000㎡，固定資產7200萬元，年銷售近3億元。多年來被中國
電信部門評為優質供貨商。同時公司又投資新建一套占地100000㎡現代化廠房，屆時，一個更具規模實力和專業效益的強勢企業集團將展示在世人面前。
公
司的高速發展，日豐電纜迫切需要一套高效可行的信息管理系統實現企業化的客戶資源管理，構建各部門協同工作的統一業務信息平臺，經過充分的市場調研和選
型，火鳳凰CRM軟件以先進的管理理念、行業內極佳的口碑以及極高的性價比獲得日豐電纜管理層的認可，最終成為其客戶關系管理系統解決方案提供商。
根據日豐電纜的實際情況，火鳳凰CRM軟件咨詢顧問認為，日豐在實施CRM時，要做的首要工作是：盡快提高銷售部門的信息化水平，建立起集中管理的客戶信息數據庫，并讓全體營銷人員在實際中逐步接受CRM的理念和方法。
基于此，此次火鳳凰CRM軟件實施日豐電纜，主要解決了如下問題：
1.建立客戶資料數據庫，對客戶資料進行整合與分類；
2.建立客戶的階段分類，根據不同的階段來確定不同的銷售策略；
3.對銷售過程進行有效管理，包括客戶（包括各個類別的客戶）的跟進、周期性回訪、客戶關懷、客戶的評估等；
4.
銷售計劃（任務）的制定：管理人員可制定年（季、月）度銷售計劃（任務），也可指定銷售人員制定銷售任務，銷售人員對銷售任務可按客戶進行預測，銷售人員
可看到自己當前完成月（季、年）任務的進度以及預計完成月（季、年）的進度，管理人員可看到整體的任務完成情況以及預計完成情況。
目前系統已成功上線，通過逐步熟練的應用，日豐電纜已建立起了統一的客戶信息數據庫，以及流暢的CRM應用流程，系統的運行維護進入了良性循環狀態。