近日,深圳市愛立新珠寶首飾有限公司(以下簡稱“愛立新”)簽訂了火鳳凰CRM客戶關系管理系統購買、實施及個性化服務協議。
深
圳市愛立新珠寶首飾有限公司,是國內第一家以品牌化經營的新型珠寶美容服務公司,由珠寶專家和職業經理人組建的專業團隊,采用軍事化管理,實施非等級權力
控制型管理理論,通過與國際國內著名珠寶品牌,及國內各大珠寶商場全面合作,為國內外客戶提供珠寶清洗、翻新、改制、維修等專業的珠寶美容售后服務。
立新人開創了珠寶業一片全新的藍海,掀起完善售后服務體系的“立新旋風”。公司致力于珠寶業頂尖珠寶美容專家第一品牌的打造, 推行愛、信、利的企業文化,利的分享將是立新發展的源動力;公司吸引聚集了一批善經營、懂管理、有專業知識,不斷追求卓越的事業型人才。
愛
立新客戶有著顯著行業特性,在過去,客戶管理上相對比較粗放,收集和統計相對比較困難,且易流失。隨著組織機構和業務的不斷擴展,愛立新開始著手于全面管
理客戶信息和建立以客戶為中心的工作規范,并重點對維修物品、維修內容、維修進度及維修收費標準等進行統一有序管理,力圖更有效地掌握各類信息,并通過對
這些信息的統計和深層次的分析挖掘,幫助愛立新更多的依靠數據說話,真正做到完善售后服務體系。
愛立新根據企業自身要求,希望能夠找到一家
產品和理念均相符的供應商。經過長時間調研,火鳳凰CRM軟件憑借其先進的管理理念和針對性極強的解決方案獲得了愛立新管理層的一致認可,成為其客戶關系
管理系統解決方案供應商。通過火鳳凰CRM系統的成功上線,愛立新將實現企業化的客戶資源整合,將客戶的基本信息、歷次交往記錄、客戶維修需求等信息統一
管理起來,并在此基礎上建立一套精細化的工作流程管理,使各部門能協調工作。
關于火鳳凰CRM
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華信息為行業客戶提供優質的服務。我們已經成功實施了黃河數字、豪恩、中國安防網、盈動安防、威綸通、海豚科技、貝爾特、眾為興數控、力同科技(亞太)、
唯瞻科技、緯衡科技、華智創科、華拓技術、科菲電氣、宣茜科技、鷗鵬科技、信舒機電、偉東科技、上海歐凱、福合達、皇龍通訊、東視科技、中華工控網等領域
企業。火鳳凰CRM是我們的主打品牌。我們是深圳唯一一家融合客戶關系管理,進銷存和財務往來賬的CRM軟件開發商,在安防、工控、電子、外貿等領域積累
了豐富的成功應用經驗,善于協助企業理順業務流程,讓管理者掌控全局。
我們非常榮幸和您分享火鳳凰CRM軟件解決之道。
管理難題解決之道
1、統一的客戶資源管理平臺,強大的客戶資料的權限分配管理
2、引入統一的銷售機會推進的評估標準,以可量化的事件來衡量客戶進展
3、靈活的客戶報備(保護)策略,可以和貴公司的銷售管理制度緊密配合
4、簡化的銷售漏斗模型,預見三個月內的業績情況,并幫助業務找出風險所在
5、提供行業最強的統計分析工具,銷售、財務分析唾手可得
業務煩惱解決之道
1、進銷存和客戶關系管理軟件一體化,動態庫存隨時查詢
2、報價單、客戶訂單、發貨單由系統直接輸出,快速且統一
3、集中管理客戶交流交易信息以應收款信息,360度了解
4、工作計劃提醒,工作有條不紊
5、關鍵信息自動匯報,減少會議時間浪費
6、周報、月報數據自動形成,而且可以追蹤,無需手工
財務監督解決之道
1、實收款按單結算,自動沖銷,應收款隨時查詢
2、成品自動根據零部件進行成本核算,提供定價依據
3、財務業務對應收款的來源統一,不再糾纏不清
4、提供每一業務員每月的業績匯總、回款情況,方便獎金計算
5、提供一個根據訂單的發貨、付款、開票一覽表
倉庫被動解決之道
1、提供組裝清單配置功能,自動計算組裝領料數量
2、根據組裝清單、最新采購價格直接更新成品成本
3、庫存、入庫、組裝對庫存變化實時更新
4、隨時了解未出庫商品,及時備貨
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