火鳳凰軟件，作為全球著名管理解決方案提供商賽捷軟件深圳唯一正式授權合作伙伴，近日與深圳市海洋王投資發展有限公司（以下簡稱“海洋王”）正式簽約銷售漏斗及預警系統，并提供SageCRM管理解決方案及火鳳凰BI商業智能工具，幫助海洋王
優化內部運營流程，并加強集團公司對下屬各分公司的統一管理，從而綜合提高企業的核心競爭力。
海洋王是一家成立于一九九五
年八月的民營股份制高新技術企業，作為國內專業照明領域的優秀供應商，隨著企業規模的擴大，以及市場競爭的日趨激烈，海洋王原有的管理模式也遭遇到了一些
挑戰：銷售人員的銷售統計常常不能及時準確地匯總到公司管理部門，從而導致銷售管理效率不高；集團公司內部，各個分公司的信息無法實時共享，不僅很難實現
協同工作，而且在一定程度上影響了整個集團的運營效率。
為了解決這些管理問題，海洋王決定借助信息化手段，建立基礎的CRM信息化平臺，解
決海洋王客戶關系管理的瓶頸，為企業挖掘和留住客戶提供信息支持，提高業務人員的工作效率，為企業決策者對市場的決策提供及時、準確、決定性的信息支持。
經過對多家知名CRM產品的深入考察，并專門從國外請來專家，多次從產品的功能、靈活性、性價比、管理思路等多方面考量調研，海洋王最終選擇了
SageCRM管理解決方案。
海洋王項目上線之后，將把企業客戶、銷售、市場、服務、預警管理等各個流程有機結合起來，實現集團內部各分公
司、各職能部門之間數據實時共享、信息互聯互通，從而大幅提高整個集團的運營效率和管理效率，進而凸顯企業的核心競爭優勢。基于SageCRM系統，把原
有分散在各個業務員手里的客戶數據高效集成，并使之透明化，從而不僅提高了員工工作效率、增強了決策支持水平，同時讓海洋王有針對性地服務客戶，進而提升
客戶滿意度；通過銷售團隊和銷售預測，銷售數據統計和分析也更加準確；通過市場管理，銷售機會的獲得、市場效果評估、競爭對手分析等都得到了高效解決，產
品投訴等客戶關系管理瓶頸問題也迎刃而解。
全球化品牌＋本土化的解決方案和服務支持，相信賽捷軟件和火鳳凰CRM將幫助海洋王融合世界先進的管理理念，進而在“成為全球專業照明領域最佳合作伙伴”的路上走得更順，更快地在全球化競爭的舞臺上覓得一席之地。
關于海洋王
深圳市海洋王投資發展有限公司是一家成立于一九九五年八月的民營股份制高新技術企業，自主開發、生產、銷售各種專業照明設備，承攬各類照明工程項目。
堅
持質量經營，追求質量卓越。公司通過了挪威船級社（DNV）ISO9001：2000質量管理體系和ISO14001環境管理體系認證；通過了中國人民解
放軍GJB9001A-2001體系審核，成為部隊照明裝備的承制單位；2007年，全面推行卓越績效管理模式，圍繞“客戶驅動的卓越”提高企業的整體有
效性和經營質量。
立足技術創新，注重未來發展。公司建立了行業市場項目部、技術開發事業部和發展研究院三級開發體系，與中科院、清華大學、
復旦大學等科研院校建立長期技術合作，在光電技術、配光設計、防爆結構、照明應用等方面處于國內領先水平；產品獲得了歐洲ATEX、美國UL、法國船級社
（BV）、德國萊茵TUV、中國船級社以及國家燈具質量監督檢驗中心的品質認可，100多項國家專利。
響應市場變化，創造服務差異。公司組
建了11個高度專業化的行業市場事業部，致力于為油田、石化、電力、冶金、鐵路、煤礦、船舶、場館、部隊、航空航天、公安消防等目標市場和細分客戶，提供
“簡單可靠、節能環保”的產品和“物有所值、物超所值”的服務，提供專業化的照明解決方案和系統照明服務。
把握客戶需求，提升品牌價值。公
司著力培養高素質的職業化管理團隊和專業化員工隊伍，在國內各省會城市及重要城市設立了91個專業服務中心和550余個專業服務部，營銷和服務網絡基本覆
蓋了全國市場，能夠對客戶的需求、期望和滿意持續地保持敏感，并在24小時之內為客戶提供高績效、專業化和敏捷性的服務.