注:個人觀點,僅供參考
四、流程
定戰略、搭干部、建系統,下一步的重點是“定流程”了。
一、關于工廠的核心觀點
工廠是物料流動的系統,是基于銷售訂單的物料流動過程,所以如何快速響應客戶的訂單是整個工廠的本質。
工廠的物料流動系統,簡單可以分為“產品開發”、“市場營銷”、“產品交付”三個環節:
1、產品開發:依據戰略方向和目標,開發出符合客戶需求和要求的產品,其最終輸出的是“BOM”、“圖紙”和“確認樣機”。
2、市場營銷:依據戰略方向和目標,分別進行客戶畫像、市場細分、推廣獲客、銷售機會識別、訂單跟蹤等,最終的輸出是“銷售訂單“。
3、產品交付:是依據產品開發的輸出“BOM”、“圖紙”和“確認樣機”和市場營銷獲得的客戶訂單,進行銷售訂單的全壽命管理:訂單評審、MRP(物料需求下達)、采購/委外訂單跟催、投料控制(物料齊套、產能齊套、技術齊套)等。
二、如何編制流程
如何規劃工廠的相關流程,是一個專業的技術活動。工廠實際編制流程,可以參考APQC模型:
流程分類框架Process Classification Framework