一個企業的總經理,該做什么?個人認為,該做好5件事情:
第一,定好企業發展的戰略
浙江的很多民營企業,根據機會發展起來。而這個機會往往是隨機的,一個銷售的產品、一個朋友的介紹,憑借勇氣、憑借運氣,企業逐步發展起來了,但是該如何發展呢?該發展成為一個什么樣的企業?
所以,我個人認為我有責任厘清企業的發展方向,厘清企業的發展趨勢,厘清企業短期和長期的計劃和目標,使企業的每個員工都朝著這個目標前進。
第二,建設一支能適應企業發展要求干部隊伍
毛主席曾經說過,革命事業的關鍵是人的問題。企業發展也是一樣的,最關鍵的問題還是人的問題。人是一切工作的起點,只有把人的思維模式、人的責任心、人的知識結構、人的技能培訓、培養好了,工作的順利性就會增加,工作就會順利。
通過什么方式來提高知識能力、技術能力和思維能力呢?培訓是最有效的辦法。 如何做到培訓的日常化、制度化、規范化、標準化?我的經驗是結合例會制度,在每周進行必要的培訓,重點培訓中層干部、培訓班組長。在內部培訓的同時,必須開展一定規模的外部培訓活動,可以開展外部的思想教育、技能教學相結合的外部培訓,努力提高中層干部、班組長的思考問題的能力、主動工作能力、具體操作能力。
第三,建立起涵蓋企業的信息流、資金流、物料流信息管理系統
企業的經營和發展,其本質是信息(訂單)、資金、物料的流動過程(系統),三個流如果配合密切、流動順暢、異常少,則企業發展的就順利。三流的流量大、流阻小,則企業規模就大。
如何保證三流順利,首先就好設定標準,然后根據標準來進行調整或調解,逐步讓日常的三流流動能符合標準,然后依據企業發展的要求,逐步提高標準,促進企業穩步的增長。
第四,確定合理的管理模式,并制定相應的制度和流程,保證模式實現
要促進企業的科學成長,肯定是不能按照人的喜歡、喜好(假設)來進行管理,而是要依據科學的方法論來管理。
企業從事的業務、行業、產品、規模和現有人力資源、管理基礎的不同,必然需要采用與企業經營管理實際相適應的方法、手段、制度和流程,既不能按照大企業的現有程序,更不能按照書本的知識來實現,必須按照企業的實際,確定科學的方法,尤其是科學的衡量來管理。
中小企業的管理,還是需要按照“物細事粗”的原則執行:即嚴格管理“物”—與產品相關的一切,放松“事”—與流程相關的流程,集中管理資源(最好的人、最多的錢),確保服務好客戶。
第五,塑造積極上進的企業文化
俗話說,不是一家人,不進一家門。一個國家、地區、企業、家庭均會有自身長期形成的生活和工作習慣,這個就是一個組織的文化了。
如何建立起能夠長期激勵員工進步(主動學習、主動工作、責任性強、充滿激情等),用何種手段和方法去實現,確實是個難題。但是,最難,也必須去做,去嘗試,去改變的。
一個好企業的文化,應該具備“正直”、“開放”、“包容”、“持續學習”等氛圍。尤其是“持續學習”的氛圍,是需要特殊的,促使企業持續成長的原動力。
我想,一個職業經理人,只要努力去做好上述5件事情,一定是可以在這個社會上立足,一定可以在事業上得到較大的發展。