先講一下退貨申請單，什么情況下適合退貨申請單？那為什么我們會有一個退貨申請單這樣一個環節，下面給大家解釋一下。第一個我們的退分兩種退，一種是我們跟對方簽合同了但還沒發貨，對方可能說有其他的原因，他們的訂單取消了，那也就需要我們這邊也取消訂單，這是一種退，那么這是退訂，就是說還是在訂單的情況下面，對方就退了，還沒有發貨，這是一種情況。另外一種情況的就是我們貨已經發給對方了，對方呢，因為各種原因可能要把貨退回給我們，這是一種情況，我們稱之為退貨。
那為什么要有退貨申請單呢？假設說這個貨已經發出去了，再退給我們，我們稱之為退貨。那這個退貨申請單什么概念呢？就是說發生這種情形我們要有相關人員生成一張基于這張出庫單轉成的一張退貨申請單。這個退貨申請單有兩個作用，第一個，如果我們有的訂單是基于銷售訂單來產生的，比如說我這個單子是一萬塊錢的，出庫也出了那我在訂單的環節已經產生應收款，如果你直接在出單這里做一張出單退掉了，那你沒有對應的單據來生成另外一張負數的一萬塊錢來抵消生成的應收款，所以需要一個單據做一個底，這是一個環節要用。那第二個呢客戶發生了退貨的情形，我問你這個總經理是不是應該要知道呢？所以退貨申請單一般我們都是說需要總經理來審批的，這樣的話他清楚這個事情發生了，對于公司的損失或者是什么樣的可以進行一個處理，進行一個了解，這是講到他的兩個作用。希望大家如果你是根據訂單生成的，你可以在出庫單的環節來生成退貨申請單，然后再做這個退貨的動作，這是講到為什么要用到。
那么下面給大家演示一下我們如何來做退貨申請單，然后再把這個貨給退出去。最后給大家講一講，有時候可能是說對方退過來之后我們還需要補貨的，那我們又怎么來處理？一并給大家做一個介紹。我們回到ERP軟件銷售管理，
這里有退貨申請單，當然退貨申請單不是可以新增的，它是基于一張出庫單，比如說我們選擇一張出庫單，我們來走流程，在下一步里面有一個根據該單退貨，我這里會有一個銷售退貨申請單，那么你退幾臺可以填下數量，也不一定是全退，也可能是退一部分，這是講到退貨數量可以調整，我們進行保存審批。如果你是在系統選項那個環節設定的是按銷售訂單來產生應收款的話，那這里呢是對應銷售訂單的，也在審核的時候產生一筆負數的應收款。看情況就是這個單子做完了，我們就完成了，那還需要一步就是這個單子，老總審批了，那我們再基于這張退貨申請單轉為出庫退貨單，這個才算是把庫存給變為負數，那我們退到哪個倉庫可以進行一個選擇，這個退貨是需要序列號的，這個時候退貨的序列號呢，因為它是屬于負數，所以當時出庫的序列號你要自己把它找出來，然后或者是掃描進來，然后再來保存出庫退貨單。這就是講到如果你產品是帶序列號的，那我們在退的環節也是支持一個序列號的管控。這是講到退貨有兩個動作，一個是退貨申請單，在基于這個退貨申請單再轉一次出庫退貨單。我們就不演示序列號了，因為我們還要掃描查找比較耽誤時間，我們就拿另外一款產品模擬走一下流程，那么模擬做一個銷售訂單，但是這個銷售訂單不一定會產生應收款，那么這個參數是在哪里看呢？是在財務參數里面可以看到這里應收款產生依據是基于出庫對賬單，就是說做退貨申請單影響不大，但是，你必須要走，我們模擬走一張。后來客戶說你要補給我貨呀，這個時候我們就應該到當時的這張退貨申請單，基于這張單據在下一步里面轉出庫單補貨，你這個時候再轉一次出庫單。這個時候他的庫存數又變成之前的了。
這是講到退貨申請單，謝謝大家！